採用担当、入社してから感じたギャップ 🧏🏻♀️
2024/11/07
こんにちは☺
ピーアンドエム採用担当のナガイです。
前回のブログでは、私の就職活動についてがメインの内容でしたが…
今回は、よく説明会や面接時にご質問いただく 入社前後のギャップについて ブログをかきたいと思います🙋🏻♀️
※前回のブログはこちらです💁🏻♀️
＞＞＞採用担当、入社当時の話💬
🏃🏻♀️ 🏃🏻♀️ 🏃🏻♀️
ギャップ‥‥
正直、これ！！！といった大きなギャップを感じることなく今まで楽しく働いてきているのですが…（だいぶ幸せ者ですね）
今思い返してみると、「あ～きっとあれが入社後のギャップとやらに苦労した時期だったのかなぁ」となんとなく感じることはあります…
私が今まで関わってきた先輩方みーーんな、接客に入るスピードが早い！
ただ瞬発的に話しかけているというわけではなく、お話込みに持って行くのが早いという意味です。
「かわいいですよね☺」「ご試着できます☺」から接客に入り、商品の魅力をお客様へ伝えていく…基本的に接客の最初の方って、スタッフしか話してないイメージだったのです。私が受けてきた他店の接客は、大半がそうだった気がします…
ですが先輩方は、早い段階でお客様からお話いただいたり、こちらが一方的にペラペラと話すような接客はしていなかったような気がします。
当時ピヨピヨ🐥な私は、「接客スキル高くない？他の店舗もこうってこと？🥺」と焦り、自分なんかにあんな接客できるのかな…と、少々お先が暗く見えてしまいました🌒
最初は自分が思うように接客することが出来ず、「なんで先輩たちはあんなにお客様から話してもらえるの😇」「全然会話続かないんですけど😇」と悩む毎日…
おそらく心のどこかで、「接客好きだし、業種変わってもイケる！！！」と舐めた気持ちがあったのかなあと反省しております。（学生時代、飲食での接客を6年経験していました。詳しくは前のブログをどうぞ）
今思うと見事にギャップにやられていますね…
だけど、接客のスキルが社員一人一人にきちんと身に付いていて、お客様志向で行動できる社員が多いんだなあと感じましたし、そういう接客スタイルのピーアンドエムに入社出来たんだから、絶対自分も出来るようになる！頑張ろう！とも思えました。
結果的には、研修なども充実していて、表彰制度できちんと承認もしてくれるこの会社に入社してよかったと思っています。
以上が私の感じる、入社前後のギャップです。
店舗スタッフにも聞いたことがあったのですが、「自店舗だけではなく、ヘルプや研修などで思っていたよりも他の店舗との繋がりもある」「入社前は個人売りがないという販売体制にあまりイメージが湧かなかったけど、今はチームで動くことの重要性を実感できている」など、私と同じように大きなギャップを感じている社員は少ないようでした。
そろそろ企業研究やOG訪問など、就職活動を始められる方も増えてこられると思いますが、分からないことや気になることはきちんと質問して、入社後のギャップは最低限にしたいですよね💪🏻
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