ショップマネージャー
ショップマネージャー(店長職)は“お店の責任者”として、売上管理はもちろんのこと、スタッフの育成やシフト管理などの店舗運営に関する仕事全般を担っています。
入社してからの経歴を教えてください。
8年前にドゥアルシーヴのアルバイトとして入社し、1年後同じ店舗で正社員になりました。
約4年勤め、松戸店から川崎店へ初の異動と同時に、店長に昇格!
船橋店、現在の本八幡店と合わせて、現在3年半店長経験をさせていただいてます。
約4年勤め、松戸店から川崎店へ初の異動と同時に、店長に昇格!
船橋店、現在の本八幡店と合わせて、現在3年半店長経験をさせていただいてます。
ショップマネージャーの業務内容は?
店頭、WEB接客はもちろんですが、目標数値の設定、シフト、在庫管理など円滑に店舗運営をしていくための準備から、日頃から足を運んで下さるお客様に新鮮な気持ちでお買い物をして頂けるよう、売り場の変更なども任されています。
また、一緒に働くスタッフにとってもやりがいのあるお店を目指して、スタッフそれぞれにあった目標の設定やミーティングの実施など、スタッフの成長を手助けする役割を担っています。
ショップマネージャーとしてのやりがいはありますか?
店舗の売上に責任を持つ立場で、数値目標を立ててマネジメントしているからこそ、自身やスタッフの努力でお客様に満足して頂けて、目標を達成出来た時は1番やりがいを感じます。
また、お客様を大切にすることと同じくらい一緒に働いてくれるスタッフに対して日々感謝しています。
入社年数や年齢など関係なく、質問や相談しやすい雰囲気作りを大切にしたいと思っているので、スタッフからお店が好き、楽しいと言ってもらえた時は最高のやりがいを感じます。
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今後の目標
約3年半、店舗環境が異なる中で店長としてのスキルアップに力を注いできましたが、まだまだマネジメントや分析力など未熟な部分もあるので、これからも自分自身の成長を楽しみながら習得していきたいです。
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